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⚠️ 登录遇到报错
①「Apple 账户已锁定」——先重设密码
近期在新设备上登录时,较易触发安全锁定。
点击报错窗口中的 Reset Password(重设密码),按页面提示,通过密保安全问题验证身份并设置新密码。
完成后,返回 App Store,使用新密码登录。
②「验证失败/发生未知错误」——先换网络,仍不行再尝试双重认证
第一步:切换网络。
在 Wi-Fi 与手机流量之间切换,再尝试登录 App Store。
第二步:仍然报错,可尝试在网页端开启双重认证。
- 打开 Apple 账户登录页面,登录购买的账号。
- 按网页提示验证身份,绑定您本人的手机号,并开启双重认证。
- 完成后返回 App Store,使用账号密码,并按提示输入验证码登录。